Atención farmacéutica a pacientes provenientes del servicio de urgencias

OBJETIVO: el objetivo del presente trabajo es cuantificar la labor del farmacéutico en los pacientes (de cualquier edad) que acuden, con el alta hospitalaria, a la farmacia desde cualquier Servicio de Urgencias. Además de informarles y ayudarles a entender la medicación prescrita se pretende orientar, cuando sea necesario, si acudir o no a urgencias.

DISCUSIÓN: la idea del este estudio de Atención Farmacéutica (AF) surgió como consecuencia de las numerosas dudas que tenían estos paciente al acudir a la farmacia a por la medicación. Dado el volumen de pacientes en urgencias quisimos cuantificar quién deriva a estos pacientes, para en los casos que no estuviera indicado acudieran a otro profesional sanitario.

MATERIAL Y MÉTODOS: se realizó una hoja de recogida de datos que cuantificaba los siguientes aspectos del paciente: sexo, edad, peso, embarazo, lactancia y por quién fueron derivados. Además se recogía el motivo de la consulta, el diagnóstico y el tratamiento. A continuación el farmacéutico comprueba si viene la posología en el informe, la duración del tratamiento, la vía de administración, si hay algún tratamiento concomitante y si este viene reflejado en el informe, si es alérgico y se ha recogido esta información, si hay interacciones y si hay prescrito algún medicamento que pueda suponer una dificultad en la administración para el paciente. Una vez valorada esta información se procedía a dispensar y registrar la medicación prescrita, decidiendo si derivar al paciente al médico o si el farmacéutico se ponía en contacto con él. Se recogía en el cuestionario la intervención del farmacéutico y se le informaba al paciente si quería que realizáramos un seguimiento farmacoterapéutico (SF). Registramos también el tiempo trascurrido desde el alta del paciente hasta el momento en que acude a la farmacia.

CONCLUSIONES: el estudio tiene una duración de un año y medio por lo que las conclusiones no podrán ser presentadas hasta el próximo congreso de AF. En más de medio año de estudio se han aclarado numerosas dudas a la mayoría de los pacientes, se les ha facilitado información escrita relacionada con sus patologías y/o tratamientos, se ha puesto en contacto en farmacéutico con el médico, bien por carta o telefónicamente, para subsanar y/o aclarar aspectos relacionados con la medicación prescrita y se ha realizado un seguimiento farmacoterapéutico a los pacientes que lo han deseado encaminado a mejorar su adherencia al tratamiento y a completar la información que se les facilitó en urgencias.