Cómo detectar un incumplimiento de la medicación en los pacientes desde la farmacia comunitaria

OBJETIVOS: Está valorado y cuantificado el grado de incumplimiento por parte de los pacientes en el tratamiento farmacológico, la implicación que tiene una RAM, por leve que sea, en el porcentaje de ese incumplimiento y la repercusión que tiene el desconocimiento de los medicamentos por parte de los pacientes a la hora de hacer un correcto uso de los mismos. Todo esto nos lleva a la consecución o no del objetivo terapéutico deseado; en definitiva, a alcanzar o no el estado de salud óptimo del paciente, objetivo por el que trabajamos todo el equipo sanitario que rodea al paciente. El objetivo de este estudio es, por tanto, mostrar cómo desde la farmacia comunitaria se pueden detectar casos de de incumplimiento desde una actitud alerta por nuestra parte, antes incluso de que estos nos los refieran o expresen sus dudas. Lo mostramos con un caso real.

MATERIAL: Protocolo de actuación ante sospecha de incumplimiento.

MÉTODO: Centramos nuestra atención en el paciente, globalmente en todo su tratamiento, sus hábitos alimentarios y modo de vida y reforzamos la autonomía del paciente implicándolo en su propio tratamiento. Activamos una serie de preguntas, no más de dos o tres siempre adecuadas y adaptadas al paciente, para asegurarnos el correcto cumplimiento del tratamiento en el momento de la dispensación. Activamos una serie de preguntas, siempre adecuadas y adaptadas al paciente para, ante una indicación farmacéutica (¿qué me da para?) asegurarnos que detrás de ese síntoma no hay un PS derivado de un incumplimiento o una posible RAM.

RESULTADOS: Presentamos un caso real de nuestra farmacia, con intervención del farmacéutico y resultado positivo para el paciente, con resolución del PS.

CONCLUSIONES: Planteamos a la luz de la experiencia de este caso que la aplicación sistemática de estas preguntas en la farmacia comunitaria nos lleva a la detección de situaciones de incumplimiento terapéutico, que se manifiestan con un PS nuevo o ya existente y que conseguimos solucionar o minimizar tras la revisión del tratamiento y el grado de cumplimiento por parte del paciente.