Farmacéuticos Comunitarios. 2018 May 24; 10(Suplemento 1):21

Definición e implantación de la farmacia amigable con las personas mayores en Donostia/San Sebastián

Malet Larrea A1, Oñatibia Astibia A1, Gastelurrutia MA2, Larrañaga B, Garay A1, Salaberria E3, Goyenechea E1
1. Colegio Oficial de Farmacéuticos de Gipuzkoa 2. Grupo de Investigación de Atención Farmacéutica 3. Área de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Donostia/San Sebastián
Malet A, Oñatibia A, Gastelurrutia MA, Larrañaga B, Garay A, Salaberria E, Goyenechea E. Definición e implantación de la farmacia amigable con las personas mayores en Donostia/San Sebastián. Farmacéuticos Comunitarios. 2018 May 24; 10(Suplemento 1):21
Resumen: 

INTRODUCCIÓN: la “Red de ciudades amigables con las personas mayores” es una iniciativa promovida por la Organización Mundial de la Salud (OMS), que pretende dar respuesta al envejecimiento poblacional y al proceso de urbanización. El Ayuntamiento de Donostia/San Sebastián se adhirió a la iniciativa en 2010 y desde entonces aborda diversas líneas estratégicas para ser una ciudad amigable con las personas mayores. Este plan de ciudad integra diversas áreas como la movilidad o la vivienda, e incluye también a la farmacia comunitaria.

OBJETIVOS: definir e implantar el concepto de “Farmacia Amigable” con las personas mayores, con el objetivo de promover el envejecimiento activo, optimizar la contribución de las farmacias comunitarias de Donostia/San Sebastián a la amigabilidad de la ciudad y mejorar la calidad de vida de las personas mayores.

MÉTODO: siguiendo la metodología recogida en el Protocolo de Vancouver exigida por la OMS a todas las iniciativas emergidas en el contexto de la “Red de ciudades amigables con las personas mayores”, se utilizó un enfoque participativo ascendente. Se llevó a cabo un grupo focal para identificar las opiniones y expectativas de las personas mayores sobre la farmacia comunitaria. La información recogida se analizó siguiendo el método del análisis de contenido y se validó la fiabilidad, utilidad y aplicabilidad de las sugerencias a través de tres grupos de expertos conformados por farmacéuticos comunitarios titulares y adjuntos.

RESULTADOS: se acordaron 15 criterios que definen la “Farmacia Amigable” con las personas mayores, agrupados en cuatro áreas principales: (i) en lo relacional o de trato a las personas que acuden a la farmacia comunitaria, (ii) el espacio físico de la farmacia, (iii) los servicios farmacéuticos y de atención profesional y (iv) la comunicación de los servicios. Dieciocho farmacias comunitarias de Donostia/San Sebastián se comprometieron voluntariamente a cumplir los criterios acordados y ser así “Farmacias Amigables”.

CONCLUSIONES: el estudio refleja la demanda de una farmacia comunitaria orientada al paciente, en la que se requieren servicios profesionales farmacéuticos asistenciales y una atención individualizada a las necesidades de las personas mayores. Las dieciocho “Farmacias Amigables” de Donostia/San Sebastián, junto con el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Gipuzkoa, están comprometidas en trabajar activamente para cubrir las necesidades sanitarias y sociales de la población mayor de la ciudad.