Relación entre la farmacia comunitaria y el centro de salud

OBJETIVO: analizar la colaboración entre la farmacia comunitaria y el Centro de Salud. Analizar las comunicaciones que se realizan. Qué, quién y cómo se comunican entre ambos centros.

MATERIAL Y MÉTODO: estudio descriptivo que se realiza entre 5 farmacias comunitarias y sus 5 centros de salud entre el 14 y el 28 de febrero del 2018. Cada vez que se realiza o se recibe una comunicación procedente del centro de salud se anota en la tabla de registro adjunta. Pueden ser telefónicas, escritas o presenciales. Para realizar la comunicación o responder a la misma se parte del perfil farmacoterapéutico de los pacientes contenido en el módulo Atención Integral a Pacientes en Farmacia comunitaria (AIPaFaC) de Farmalog (programa de gestión de la farmacia). Como fuente de información de medicamentos se utiliza Bot-Plus. Para el análisis de los datos registrados se utiliza el programa LibreOffice Calc.

RESULTADOS: se han realizado 37 registros, una media de 7,4/farmacia. Registradas por 7 farmacéuticos y 3 Auxiliares de farmacia: escritas (59,46%), telefónicas (35,14%) y presenciales (5,41%). Realizadas en un 78,38% por farmacéuticos, 16,22% por auxiliares y en un 5,41% por médicos. Se han comunicado cambios de posología (8,11%),tratamiento (5,41%), dosis (2,70%) y pauta (2,70%); recetas caducadas (29,73%);des-/abastecimiento (21,62%); errores de prescripción (18,92%); duplicidades (2,70%); otros (29,73%): aclaración de posología (2,70%); confirmación desde cuándo toma el medicamento (2,70%); dudas del paciente en cuanto a la posología prescrita (2,70%); existencia de una forma farmacéutica (2,70%); especificar dosis prescrita (2,70%); retomar el tratamiento por abandono del mismo (2,70%); confirmar desde cuándo toma el tratamiento adjuntando datos de presión arterial (2,70%) y aclaración del número de TSI del paciente (2,70%). Las comunicaciones con el centro de salud terminaron en: activación del tratamiento (29,73%), cambio de tratamiento (29,73%), inclusión de medicamento prescrito por el especialista en la receta electrónica (5,41%), cambio a la que toma el paciente (2,70%), confirmación del tratamiento adjuntado valores de PA (2,70%), se desconoce (2,70%), aún sin respuesta (2,70%) y otros desenlaces (24,32%).

CONCLUSIONES: más de 20% son des-/abastecimientos; casi un 30% recetas caducadas y casi un 40% son errores de prescripción y a cambios de posología, tratamiento, dosis y pauta. Se realizaron por: farmacéuticos (78,38%), auxiliares (16,22%), y médicos (5,41%). Se comunicaron de forma escrita (59,46%), telefónica (35,14%) y presencial (5,41%). Cerca del 60%, se resolvieron con activación y cambios en el tratamiento. Se han resuelto satisfactoriamente el 94,59% de las comunicaciones. Casi el 95% partieron desde la farmacia comunitaria, mayoritariamente por parte de los farmacéuticos. Ha de fomentarse la comunicación con el centro de salud para garantizar el mejor tratamiento farmacoterapéutico.