El Plan Estratégico es un proyecto nacional cuyo objetivo es potenciar los servicios de atención farmacéutica en la farmacia comunitaria, proponiendo acciones anuales concretas.
OBJETIVOS: La octava acción se centró en pacientes con insuficiencia venosa crónica desde el servicio de dispensación. Su objetivo principal, optimizar el proceso de uso de los productos sanitarios y medicamentos de los grupos terapéuticos C05B y C05C, entre la población usuaria, a través de la actuación del farmacéutico.
MATERIAL Y MÉTODO: El estudio observacional se desarrolló entre los meses de marzo a julio de 2011 y se cuantificaron los parámetros asociados al servicio según el procedimiento del documento Consenso Foro AF 2008: edad, sexo, paciente, enfermedades, medicamentos, tipo de tratamiento, incidencias, etc. El farmacéutico recibió material formativo específico, protocolo de trabajo y utilizó Bot PLUS como herramienta de registro.
RESULTADOS: Se inscribieron 3.595 farmacéuticos; el 40 por ciento participó activamente respondiendo al cuestionario de evaluación y enviando cinco casos registrados en Bot PLUS. Se recibieron 8.300 registros del servicio de dispensación (14.518 entre medicamentos y productos sanitarios). El paciente tipo fue mujer (75 por ciento), de entre 30 y 69 años (60,5 por ciento) y destinatario del tratamiento (90 por ciento). El 76 por ciento de los medicamentos registrados pertenecían al grupo C05C, el 12 por ciento al C05B, y el 11 por ciento productos sanitarios (medias de compresión). Un 34 por ciento de medicamentos y el 51 por ciento de los productos eran tratamientos de inicio, y el paciente decía desconocer para qué (17 por ciento y 12 por ciento), cómo tomarlo (34 por ciento y 36 por ciento), cómo manipularlo (25 por ciento y 45 por ciento), o durante cuánto tiempo usarlo (43 por ciento y 33 por ciento, respectivamente). Los principios activos mayoritarios fueron: Diosmina/hesperidina (35 por ciento), y Oxerutina (25 por ciento). Las enfermedades referidas por el paciente fueron principalmente hipertensión arterial (15,4 por ciento) y dislipemia (8,5 por ciento), además de problemas de salud como insomnio (1,8 por ciento), dispepsia (2 por ciento), ansiedad o estreñimiento (1 por ciento). La principal actuación registrada fue dispensar con información personalizada del medicamento (88 por ciento). En el estudio de las incidencias (13 por ciento) se identificaron: la aparición de efectos adversos (41 por ciento) e interacciones (14 por ciento), como principales problemas relacionados con el uso de los medicamentos; la inseguridad no cuantitativa (55 por ciento), como principal resultado negativo asociado a la medicación; la derivación del paciente al médico comunicando PRM/RNM (45 por ciento), como intervención mayoritaria por vía verbal (81 por ciento), siendo aceptada por el médico (98 por ciento).
CONCLUSIONES: La actuación del farmacéutico en el servicio de dispensación garantiza el adecuado conocimiento del proceso de uso de los medicamentos, y con ello consigue optimizar el resultado del tratamiento, mejorar la salud y calidad de vida de los pacientes con insuficiencia venosa crónica.