INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS: las reacciones adversas a medicamentos (RAM) son un problema de salud pública que afectan a un porcentaje importante de la sociedad. Sin embargo, no hay estudios recientes que evalúen si la farmacovigilancia que se realiza es efectiva. Por ello, hemos realizado un estudio descriptivo para relacionar la frecuencia de aparición de RAM con las notificaciones de dichas RAM, evaluando también el grado de conocimiento de la población sobre cómo debe llevarse a cabo esta notificación.
MATERIALES Y MÉTODOS: este estudio consistió en la realización de un cuestionario compuesto por 25 ítems a una población de 510 personas, distribuidas aleatoriamente para asegurar su representatividad. 286 pacientes fueron encuestados en una farmacia comunitaria y 224 pacientes en centros de salud de distintas zonas de la Región de Murcia. Dicho tamaño de muestra fue necesario para asegurar un intervalo de confianza del 95 por ciento. Los resultados fueron analizados mediante SPSS 19.0.
RESULTADOS: nuestros resultados mostraron que de los 510 pacientes encuestados, sufrieron RAM 130 pacientes y de éstos la comunicaron 113 (86,9 por ciento). Estos datos no están en consonancia con las notificaciones de RAM cuantificadas en la Región de Murcia por personal sanitario en 2012 (186, 0,01 por ciento personas sufrieron RAM). Estas cifras nos alertan de las pocas notificaciones que realiza el personal sanitario tras recibir las comunicaciones de los pacientes. Además tampoco los pacientes conocen que ellos mismos pueden notificar RAM vía internet, llegando a conocer la notificación espontanea vía tarjeta amarilla, solo el 5,9 por ciento de los encuestados. Por otra parte, en cuanto a la resolución de dudas sobre los medicamentos, los pacientes prefieren acudir en alto porcentaje (52,6 por ciento) al farmacéutico, un 22.4 por ciento leen el prospecto y un 19.5 por ciento consultan al médico. Sin embargo el personal sanitario que elegirían para información es en un 71,5 por ciento de los casos el farmacéutico y un 27,9 por ciento el médico.
CONCLUSIONES: el farmacéutico es el principal punto de información al que acude la gran mayoría de la población, por lo que tiene que adquirir un rol de mayor importancia en la detección y notificación de las RAM. Se deben llevar a cabo campañas de educación sanitaria dirigidas tanto al personal sanitario como a la población para que conozcan y utilicen los sistemas de notificación de RAM así como el proceso que se debe realizar en caso de sufrirlas.