Farmacéuticos Comunitarios. 2016 May 26; 8(Suplemento 1)

Proyecto “El farmacéutico que necesitas”. Perfil del farmacéutico comunitario voluntario en la prestación de servicios profesionales

Huarte Royo J, Moranta Ribas F, Frau Bonafé C, Aparicio Cercós C.
Huarte J, Moranta F, Frau C, Aparicio C. Proyecto “El farmacéutico que necesitas”. Perfil del farmacéutico comunitario voluntario en la prestación de servicios profesionales. Farmacéuticos Comunitarios. 2016 May 26; 8(Suplemento 1)
Resumen: 

INTRODUCCIÓN: el proyecto “El farmacéutico que necesitas” se basa en el ofrecimiento a la población general de episodios de servicios profesionales farmacéuticos (SPF). Por tanto la colaboración de los farmacéuticos comunitarios (FC) voluntarios es clave para el éxito del proyecto.

OBJETIVOS: Conocer el perfil del FC voluntario. Conocer la opinión del FC voluntario acerca de la experiencia.

MÉTODO: estudio descriptivo transversal del proyecto "El farmacéutico que necesitas" realizado en seis ciudades españolas entre junio de 2015 y enero de 2016. Población de estudio: FC voluntarios que prestaron SPF o de atención al paciente. Se nombró un coordinador general del proyecto por cada delegación y a su vez se designó un coordinador para cada área temática y un adjunto al coordinador para protocolo. La formación del proyecto la impartió el FC responsable científico del proyecto y se realizó en la sede de SEFAC en Madrid al coordinador general de cada delegación. A su vez el coordinador general formó a los 5 coordinadores de área, y estos a los FC voluntarios de cada servicio en cada delegación. Para el reclutamiento se publicitó el proyecto entre los FC socios y no socios de SEFAC. Se pasó una ficha para dar a elegir a los voluntarios el área en el que quisieran trabajar, así como conocer un brevísimo curriculum y experiencia. Tras el evento se pasó un cuestionario de diez preguntas, tres abiertas, con el fin de recabar información para mejorar la organización.

RESULTADOS: el total de FC voluntarios participantes en el proyecto fue de 239, de media 40 por localización. Tenía 40,4 años de media (rango 23-71), el 70,0% era mujer, el 53,7% adjunto, el 77,5% de farmacia urbana, el 83,8% socio de SEFAC y el 61,3% asistía a congresos o jornadas de SEFAC. El 100% de los FC voluntarios consideró que el contenido de la formación fue práctico para la prestación del servicio y el 86,3% no encontró dificultad alguna. El 98,8% pensó que el paciente quedó satisfecho con el servicio recibido, y vio cumplidas sus expectativas en la carpa y el 100% repetiría la experiencia y la recomendaría a un compañero. A la pregunta ¿qué le motivó a colaborar en la carpa? un 26% respondió considerar interesante la iniciativa, un 20% promover la labor asistencial del FC y un 15% mostrar al paciente los SPF, y a la pregunta ¿quién le animó?: un 15% compañeros de SEFAC, un 11% en cursos de formación de SEFAC y un 12% el Colegio Oficial Farmacéuticos. Un 39% destacó la acogida y satisfacción del paciente, un 33% el trabajo en equipo entre FC con la misma inquietud de SPF y un 24% la imagen y sensación de profesional sanitario. El 23% sugirió repetir el proyecto o acciones similares con más frecuencia y en más poblaciones, y el 77% mejoras en la organización.

CONCLUSIONES: el perfil general del FC voluntario es de mediana edad, mujer, ejerce en el ámbito urbano y es socia de SEFAC. La mayoría de los FC voluntarios considera que el proyecto es una experiencia enriquecedora y gratificante como profesional sanitario.