OBJETIVO: identificar la relación existente entre el Manual de Acreditación de farmacia comunitaria (MAOF) de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA) y la 2a Estrategia de seguridad del paciente de Andalucía (ESP).
MÉTODO: la farmacia comunitaria (FC), como un elemento clave del sistema sanitario (SS), tiene la oportunidad de integrarse en las estrategias encaminadas a minimizar los eventos adversos (EA) derivados de su actividad. La ESP es un marco para desarrollar acciones encaminadas a evitar EA. Por otro lado, el MAOF es un instrumento para la mejora de la calidad en la atención prestada.
Pasos llevados a cabo:
1. Selección de los estándares (ES) del MAOF vinculados con las metas de la ESP a través de dos evaluadores de forma independiente.
2. Validación de la relación ES del MAOF y Meta de ESP en base a los objetivos incluidos en las metas. Verificación por experta en SP de Andalucía.
3. Distribución de ES del MAOF en las Metas del ESP.
RESULTADOS: de los 67 ES del MAOF, 26 (38,8 por ciento) están directamente relacionados con 5 (71 por ciento) de las 7 metas de la ESP. De estos, 12 son de carácter obligatorio, por lo que su cumplimiento es necesario para obtener la certificación. La distribución de los estándares en las metas es la siguiente:
• Establecer acciones e instrumentos que faciliten la prevención del riesgo, la alerta constante y la intervención en los casos necesarios (42,3 por ciento).
• Garantizar un entorno seguro y confortable en los centros del SS, mediante actuaciones relacionadas con la seguridad de la vigilancia de la edificación, instalaciones y equipamiento (23,1 por ciento).
• Establecer las acciones e instrumentos que garanticen la participación activa de la ciudadanía en su seguridad (15,4 por ciento).
• Identificar y ampliar las competencias profesionales específicas en SP, con un enfoque multidisciplinar, de trabajo en equipo y comunicación, promoviendo su entrenamiento y la mejora continua (15,4 por ciento).
• Implementar y reforzar el desarrollo del liderazgo activo en SP en la organización sanitaria y sus profesionales (3,8 por ciento).
CONCLUSIONES: la seguridad del paciente está integrada en gran medida en el MAOF. El carácter obligatorio de muchos de los ES del MAOF y su sinergia con las mayoría de las metas del ESP, refuerzan el papel de la farmacia comunitaria en la gestión de los potenciales eventos adversos que puedan ocurrir derivados de su actividad, y contribuye a su minimización como otro agente más del sistema sanitario.