Atención farmacéutica domiciliaria en el barrio madrileño de San Blas durante la pandemia por COVID-19

JUSTIFICACIÓN: nueve de cada diez pacientes que acuden a farmacia comunitaria piensan que el COVID es más peligroso que la gripe, y un 15 % reconocen sentirse muy mal con el aislamiento. Más del 25 % tan siquiera sabía si eran grupo de riesgo. La labor del farmacéutico para ayudar a sus pacientes durante esta crisis sanitaria ha sido fundamental. Se ha realizado educación sanitaria, se ha proporcionado información personalizada del medicamento, se han facilitado consejos higiénico-dietéticos, y por supuesto, se han mantenido los servicios profesionales asistenciales farmacéuticos siempre que ha sido posible y se ha seguido indicando y dispensando medicamentos y productos sanitarios cuando ha sido necesario, incluso acudiendo al domicilio del paciente.

OBJETIVOS: estudiar las actividades realizadas por un grupo de farmacéuticos comunitarios en una farmacia comunitaria.

MÉTODOS: se usó la hoja de registro propuesta por SEFAC para registrar las actuaciones de tres farmacéuticos comunitarios en una farmacia de barrio, donde la mayoría de los pacientes son habituales, durante los meses de marzo, abril y mayo, referentes a la atención domiciliaria. Uno de los tres farmacéuticos resultó infectado y estuvo de baja durante un mes y una semana.

RESULTADOS: se atendió un total de 95 consultas (el 92,63 % telefónicas). En el 4,2 % de los casos habían sido diagnosticados de COVID y un 7,37 % presentaban síntomas. El 76,84 % de estas consultas requerían de una atención urgente; el 22,10 % requirió derivación sanitaria, al 42,11 % se les realizó educación sanitaria y al 85,26 % se les dio información personalizada del medicamento (solo el 18,95 % conocían como usar correctamente la medicación prescrita). El 45,26 % de las consultas fueron realizadas por pacientes vulnerables, de los cuales el 53,48 % vivían solos. En el 75,79 % de los casos se solucionaron consultas de distinta índole (medicación, medidas de prevención, etc.), en un 30,53 % se realizó entrega domiciliaria de medicación, en el 38,95 % de las veces se realizaron indicaciones farmacéuticas y en un caso se solicitó la toma de presión arterial en el domicilio.

CONCLUSIÓN: el ejemplo de esta farmacia puede servir como una pequeña muestra de la ingente labor de los farmacéuticos comunitarios de manera habitual, pero especialmente durante la pandemia. Para hacer más visible toda esta actividad, se deberían realizar registros de forma generalizada en todas las farmacias comunitarias

BIBLIOGRAFÍA: Mera-Gallego et al. Percepción de los usuarios de la farmacia comunitaria sobre la COVID-19. Farmacéuticos Comunitarios. 2020 Jul 22; 12(3):5-13 DOI: 10.33620/FC.2173-9218.(2020/Vol12).003.02COVID-2019, Pharmaceutical Services , Pharmacy