Evaluación de las solicitudes “irregulares” de dispensación en farmacia comunitaria

Conocer el perfil de los pacientes que solicitan medicamentos en la farmacia sin presentar la correspondiente receta, evaluar las causas por las que los demandan. Cuantificar en qué casos, según criterio del farmacéutico, el medicamento podría ser dispensable. Estudio descriptivo transversal que se realizó en dos farmacias comunitarias de A Coruña durante la primera semana de agosto de 2010. Se define como solicitud irregular de dispensación la petición por parte de un paciente de un medicamento que requiere receta, sin presentar dicho documento en el momento en que realiza la solicitud. Se analizaron las solicitudes irregulares de dispensación de medicamentos que necesitan receta sin presentarla. Se registraron un total de 2.055 solicitudes de dispensación, 179 de las cuales fueron irregulares, lo que supone un 8,71% de las solicitudes totales de medicamentos de prescripción. 33 (18,44%) conocían la necesidad de receta para adquirir el medicamento y 146 (81,56%) decían desconocerlo. 158 (88,27%) de las solicitudes irregulares de dispensación serían dispensables según criterio profesional farmacéutico, considerándose no justificada la dispensación en veintiún casos (11,73%). Siguiendo un criterio estrictamente profesional y ético, y teniendo en consideración las contradicciones y paradojas que la legislación presenta, se considera que la mayor parte de las demandas irregulares están justificadas y, por lo tanto, se realiza la dispensación. Deben producirse cambios legislativos que incrementen la capacidad y la responsabilidad del farmacéutico comunitario en la resolución de estas situaciones.