JUSTIFICACION: la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública de la Comunitat Valenciana reguló la donación de tres mascarillas higiénicas para los pacientes vulnerables en el ámbito del estado de alarma por COVID-19. La población vulnerable debía permanecer en su domicilio para prevenir el contagio por COVID-19. El reparto gratuito de las mascarillas a través de las farmacias comunitarias pudo provocar que éstos salieran de su domicilio únicamente para recogerlas.
OBJETIVOS: conocer la proporción de pacientes vulnerables que acudieron a la farmacia a recoger las mascarillas higiénicas donadas por la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública.
MÉTODOS: estudio observacional descriptivo transversal en una farmacia comunitaria desde el 20 de abril al 13 de mayo de 2020. Se registraron las dispensaciones de las recetas electrónicas que prescribían tres mascarillas higiénicas por cada persona vulnerable beneficiaria. Las variables dependientes fueron: persona que retira las mascarillas y las independientes: fecha, dispensación adicional de otros productos. Se realizó un análisis descriptivo de las variables de estudio. Para las variables categóricas se utilizó un análisis de frecuencia estimándose el porcentaje.
RESULTADOS: durante el período de estudio se dispensaron 298 mascarillas: 146 (48,6 %) fueron recogidas por los propios pacientes a quien se les había prescrito, 138 (46,9) por un familiar de este, 7 (2,9 %) por un amigo de éste, 6 (1,2 %) por sus cuidadores y una por un voluntario (0,4 %). El 74,2 % de las mascarillas disponibles en la farmacia se dispensaron en los cuatro primeros días y en ellos, del 20-25 % de los pacientes acudieron únicamente a la farmacia a recoger las mascarillas, pues no tenían otros medicamentos que recoger.
CONCLUSIONES: a pesar de la vulnerabilidad de estos pacientes y la recomendación de quedarse en el domicilio por el riesgo de contagio, la mitad de ellos acudió a la farmacia a por las mascarillas de forma impulsiva generando una gran carga de trabajo en pocos días para el personal de la farmacia.