INTRODUCCIÓN: la farmacia comunitaria recibe notas informativas emitidas por la Agencia Española de Medicamentos y Productos sanitarios (Aemps), sobre la calidad (alertas farmacéuticas) y la seguridad (notas de seguridad) de los medicamentos y productos sanitarios.
OBJETIVOS: estudiar las notas informativas emitidas por la Aemps aplicables a la farmacia comunitaria. Analizar la carga de trabajo y los recursos necesarios para realizar su gestión. Conocer la repercusión sanitaria de las alertas recibidas en la farmacia comunitaria.
METODOLOGÍA: estudio descriptivo, longitudinal, observacional, retrospectivo en una farmacia comunitaria valenciana. Se registran y clasifican las notas informativas emitidas por la Aemps entre 2006 y 2013, anotando el tiempo y los recursos necesarios para su gestión.
RESULTADOS: se recibieron una media de 50 notas informativas anuales, siendo 33 de ellas (62 por ciento) alertas farmacéuticas por defectos de calidad de medicamentos (en un 90 por ciento de uso humano). Estas alertas afectaron a 103 medicamentos (un 77 por ciento de uso humano) con al menos 196 lotes. En el 99,9 por ciento se requirió la retirada del mercado de todas las unidades distribuidas, y en el resto, su inmovilización. El defecto mayoritario fue de clase 2 (78 por ciento), seguido de la clase 3 (22 por ciento), que es la que presenta el menor riesgo para la salud de los pacientes. El resto de las notas informativas fueron: 72 por ciento notas de seguridad, 15 por ciento sobre medicamentos ilegales, 8 por ciento sobre problemas de suministro y otras (2 por ciento). De las notas de seguridad, 29 por ciento fueron sobre riesgos del uso de medicamentos, 19 por ciento sobre recomendaciones de restricciones de uso, 15 por ciento sobre actualización del balance beneficio-riesgo, 13 por ciento suspensiones de comercialización, 9 por ciento contraindicaciones y posibles efectos secundarios y 15 por ciento otras. Para su gestión se requirió de un ordenador con conexión a internet, una impresora, una carpeta de archivo y material fungible. El tiempo total anual utilizado para la gestión de las alertas fue de 2,4 horas de un técnico en farmacia y de 4,8 horas de un farmacéutico para la lectura del resto de las notas informativas. No se registró el tiempo utilizado para realizar acciones sobre los medicamentos ilegales pues no fue necesario, ni por su complejidad de las intervenciones de los farmacéuticos y técnico sobre las notas de seguridad.
CONCLUSIÓN: la gestión de las notas informativas emitidas por la Aemps es una actividad que requiere recursos humanos, materiales y temporales así como su correcta protocolización para evitar problemas de seguridad de los medicamentos en su acceso y utilización por los pacientes.