Implantación de un Servicio de Indicación Farmacéutica “1000 registros” en farmacia comunitaria

INTRODUCCIÓN: la eficiencia de implementar un servicio de indicación farmacéutica (SIF) en la farmacia comunitaria en España ha quedado demostrada por el estudio Indicapro, donde se modifican más tratamientos, se deriva más y mejor al médico de familia y se sigue un protocolo consensuado entre médicos y farmacéuticos que garantiza la evidencia científicas en las indicaciones efectuadas.

OBJETIVOS: implementar en Farmacia Comunitaria el SIF en base a los criterios del estudio Indicapro. Implicar al equipo de la farmacia en la implementación.Evaluar la eficiencia del servicio.

MATERIALES Y MÉTODO: se plantea implantar el SIF a los farmacéuticos de Farmacia de Barcelona Dr. Jesús C. Gómez. Aprobada la propuesta se realiza formación del SIF con el programa de sefac expert, en base a protocolos consensuados por médicos y farmacéuticos del proyecto indicapro, y se actualizan los protocolos internos de la farmacia. Durante el 2021 se participa en el estudio indicapro de implantación del SIF y se sigue el esquema PASITAMAE: quien hace la consulta, síntomas descritos, desde cuándo, acciones efectuadas para solucionarlo, medicación habitual del paciente, alergias, valoración de criterio de derivación al médico, generandose una hoja automática de derivación al médico, se entrega informe del servicio al paciente y a los 10-14 días se procede a evaluar la indicación, presencial o por teléfono mayoritariamente.

RESULTADOS:

Total Registros: 976: Jesús 659 Anna 150 Raquel 137

Registro de consulta 829 (85,2%), Registro de Demanda 144 (14,8%)

Registro de Demanda en que se modifica el tratamiento 122 (84,72 %)

Derivaciones a médico 51 (5,2%)

Evaluaciones finales registradas 752 (77,3%)

Mejoría del síntoma menor 9,27 con aumento de calidad de vida.

Valoración del servicio por los usuarios: 9,90

Derivaciones al médico de AP y Urgencias destacables: Artrosis, EPOC, Neumonía, Covid 19, Insuficiencia cardíaca, cáncer, abscesos, lesiones cutáneas, cistitis, ERGE.

Registros Síntomas menores: Dolor 200, Dermatitis 110, Digestivo 90, Respiratorio 82, Ojo seco - rojo 70, Astenia/Animo 66, Heridas-Lesiones cutáneas 56, Insomnio 55, Cistitis 55, Estrés 43.

CONCLUSIONES: Implantar el SIF en la Farmacia comunitaria J. Gómez es coste - efectiva valorada por el grado de resolución de síntomas menores según protocolos científicos, valoración del servicio por los pacientes, fidelización de los usuarios, y ahorro al SNS *por menor visitas en AP y mejor resolución en las derivaciones.