Intervención en salud en una zona desfavorecida con el farmacéutico como equipo motor de la acción social

JUSTIFICACIÓN: diferentes estudios muestran que mayor pobreza y peor salud de la población son dos factores directamente relacionados. La pandemia además, se ha cebado con esta población aumentando la situación de pobreza y a su vez dificultando el acceso al sistema sanitario. Por otra parte, la misión de la estrategia social del farmacéutico en la agenda 2030 es promover e impulsar la acción y la innovación social en las actuaciones de los profesionales farmacéuticos mediante el desarrollo y la coordinación de iniciativas sociales alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, con especial atención a pacientes y colectivos vulnerables y la cooperación al desarrollo.

OBJETIVOS: mejorar la asistencia sanitaria y la alfabetización en salud de los pacientes del barrio a través del acompañamiento farmacéutico y de sesiones formativas. Potenciar la comunicación con las farmacias colaboradoras y el CS (Centro de Salud).Material y métodos: Población diana: Usuarios de Cáritas pertenecientes a dos parroquias de un barrio desfavorecido que solicitan ayuda con la aportación económica de sus medicamentos y productos sanitarios durante los meses de septiembre, octubre y noviembre de 2021.Proponemos que ese servicio lo preste un farmacéutico que aprovecha para hacer entrevistas, revisiones de botiquines, tomas de parámetros, recomendaciones nutricionales, consejos de lactancia. Se establece comunicación telefónica directa con un pediatra y una médica de Atención Primera del CS y con las dos farmacias colaboradoras. Se imparten charlas a madres y mayores. Material: salones y despachos parroquiales o domicilios de los pacientes. Registro y tratamiento de datos: programa ItCon de Cáritas: base de datos donde registramos las intervenciones, ayudas y entrevistas.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN: 207 usuarios se beneficiaron del servicio:8 comunicaciones con el CS a través de llamada telefónica para envío directo de casos concretos y 34 derivaciones al mismo a través de solicitud de cita por parte de los pacientes. Contacto diario telefónico con las farmacias participantes. Impartimos 7 charlas para madres y 1 a mayores (total 99 asistentes).Se revisaron 33 botiquines y 33 seguimientos gracias a los cuales se detectaron 2 interacciones y 2 duplicidades y se realizaron 11 modificaciones de tratamientos. 97 pacientes se beneficiaron de la revisión de su calendario vacunal, 13 de seguimiento nutricional, 14 de consulta especializada en lactancia materna y 63 de la consulta pediátrica.

CONCLUSIÓN: de demuestra cómo, el acompañamiento farmacéutico y la mejor comunicación entre profesionales sanitarios, mejoran la atención sanitaria de pacientes en situación desfavorecida.