INTRODUCCIÓN: en la receta electrónica (RE) aparecen los medicamentos disponibles para los pacientes, pero en algunas ocasiones no son retirados. Esto puede ser debido a varias razones, como que el paciente no haya entendido correctamente las instrucciones orales del médico y asegure que el médico le ha advertido de que no se lo tome o lo haga en menor cantidad.
OBJETIVOS: estudiar cuáles son los medicamentos disponibles en RE que no son retirados debido a discrepancias con las instrucciones orales recibidas del médico.
METODOLOGÍA: estudio clasificado por la AEMPS como EPA-OD con código SEF-IRE-2015-01. Dictamen favorable por el CAEC (Comité Ético Autonómico de Estudios Clínicos de Medicamentos y Productos Sanitarios) de la Comunidad Valenciana. Estudio observacional realizado en 14 farmacias de la Comunidad Valenciana. Se registró toda la medicación disponible en RE de pacientes seleccionados aleatoriamente y se anotaron las razones por las que no retiraron algún medicamento. Se confeccionó una lista cerrada de razones de rechazo que se pueden agrupar en “discrepancias por incumplimiento”, “discrepancias por cumplimiento”, “discrepancias con lo indicado oralmente por el médico” y “discrepancias por razones desconocidas”.
RESULTADOS: se registraron 22.983 medicamentos o productos sanitarios disponibles en las RE de 6621 pacientes. Se rechazaron 2754 unidades (12%). Los rechazos por discrepancias con lo indicado oralmente por el médico supusieron el 2,27%. Los grupos de medicamentos más representativos que tuvieron más discrepancias que la media, de forma estadísticamente significativa, son los bifosfonatos, con un 5,1%, y los antidepresivos, con un 3,8%. Los que tuvieron menos discrepancias que la media, de forma estadísticamente significativa, fueron los IBP, con un 0,8%.
CONCLUSIONES: el paciente no siempre entiende lo que el médico le dice. En la farmacia podemos detectarlo y, si tuviéramos mejor comunicación con el médico, podríamos solucionarlo.