Mejora de conocimientos y satisfacción en una acción formativa sobre el Servicio de Dispensación

JUSTIFICACIÓN

Importancia del conocimiento de la dispensación desde la farmacia comunitaria

OBJETIVOS

Evaluar adecuación de la metodología, aprovechamiento de la formación y satisfacción en un curso sobre el Servicio de Dispensación.

METODOLOGÍA

DISEÑO: Estudio cuasiexperimental (antes/después) con intervención educativa. Participantes: Farmacéuticos comunitarios del Colegio de Farmacéuticos de Pontevedra (COFPO). Siete ediciones (octubre 2018-octubre 2019). Intervención educativa: Curso semipresencial, 26 horas+6 de taller presencial: simulaciones de casos y entrenamiento mediante representaciones role-playing. Evaluación: Se evaluaron los dos primeros niveles de Kirkpatrik: reacción (satisfacción) y competencia (conocimientos/actuación clínica). Cuestionario 20 preguntas. Resolución de 4 casos prácticos. Satisfacción: 12 preguntas tipo Likert. Tamaño muestral: precisión del 10,0%, estimación de proporción, IC al 95% bilateral, asumiendo que la proporción es del 25,0%, resultó necesario incluir 72 sujetos. Análisis estadístico: SPSS®22.0. Las variables cuantitativas se expresan como media ± desviación estándar (DE), las cualitativas como porcentajes (%). Para el análisis de las variables categóricas se empleó el test de chi cuadrado y para las variables cuantitativas el test de la t de Student. Nivel de confianza del 95% para la significación estadística.

RESULTADOS

114 alumnos, 78% mujeres, 39 años edad media, 77% adjuntos. Cuestionario de conocimiento: Porcentaje medio de respuestas correctas por participante al inicio 44,6% (DE=14,5%, al final 69,6% (DE=16,3%), mejora altamente significativa (p<0,0001). Resolución de casos: Porcentaje medio de aciertos pasó de 73,1% (DE=9,8%) al inicio a 85,3% (DE=6,9%) al final (p<0,0001). Satisfacción: Grado de satisfacción medio de 3,5/4 (DE=0,12); equivalente al 87,2% (DE=3,1%) de satisfacción. Preguntas mejor valoradas: “El nivel de conocimientos sobre el tema impartido por los ponentes fue bueno” 3,7 (91,4%), “El curso es útil para la actividad profesional diaria”, 3,6 (91,0%), “La capacidad para explicar y transmitir esos conocimientos fue adecuada” 3,6 (90,4%). Menos valoradas: “El número de horas lectivas es adecuado” 3,3 (83,6%) y “Las condiciones del local y el material audiovisual me parecieron idóneos” 3,3 (81,6%).

CONCLUSIONES

El nivel de conocimientos aumentó muy significativamente. El grado de satisfacción de los participantes es elevado. Consideramos que la METODOLOGÍA es adecuada para la formación teórico/práctica de los farmacéuticos participantes y que el curso puede tener influencia efectiva en su ejercicio profesional.