Servicio profesional farmacéutico asistencial de indicación farmacéutica. Uso de protocolos en la farmacia comunitaria

JUSTIFICACIÓN: para poder realizar correctamente el servicio profesional farmacéutico asistencial de indicación farmacéutica es fundamental contar con protocolos de actuación para los distintos trastornos o sintomatologías menores, adaptados y de fácil aplicación en la práctica diaria de la farmacia comunitaria. El registro de este servicio de atención farmacéutica es totalmente necesario para demostrar su impacto en la población, en la profesión farmacéutica y en la sostenibilidad del sistema público de salud español.

OBJETIVOS: el objetivo principal fue conocer y analizar la aplicabilidad de los protocolos y los métodos de registro del servicio profesional farmacéutico asistencial de indicación farmacéutica en las farmacias comunitarias españolas.

MATERIAL Y MÉTODOS: estudio descriptivo-analítico. Revisión y selección bibliográfica hasta enero de 2020 en Pubmed, Google Académico y páginas webs de asociaciones/sociedades científicas/profesionales relacionadas con la atención farmacéutica, entre ellas la Sociedad Española de Farmacia Clínica, Familiar y Comunitaria (SEFAC) y de grupos universitarios. Palabras clave: indicación farmacéutica, atención farmacéutica, pharmaceutical care y community pharmacy Spain. Variables analizadas: diseño del estudio, número de farmacias participantes, localización, periodo de estudio, cómo se utilizan y registran los protocolos, limitaciones, aplicabilidad y efectividad.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN: se seleccionaron 17 artículos para su análisis, el 47,2 % descriptivos y el 46,8 % analíticos. El número de farmacias participantes oscilaba entre 1 y 876 farmacias. La duración de los estudios también fue muy variable (rango: 6 días – 10 meses). El 76,5 % especificaron el método de registro. Se registraron variables del paciente, del motivo de la consulta y de la intervención farmacéutica, mayoritariamente en soporte papel. Solo un 23,5 % de los estudios mencionaban la aplicabilidad y la efectividad de los protocolos. Los resultados mostraron una gran variabilidad en la metodología de utilización de los protocolos y registro de la actividad. Entre las limitaciones más descritas estaba la falta de tiempo para llevar a cabo la consulta de indicación, la falta de habilidades comunicativas de los profesionales, los errores en el registro y la sensación de desagrado por parte de los pacientes a ser entrevistados expresamente.

CONCLUSIONES: la elevada variabilidad de los estudios resultó ser la principal dificultad a la hora de analizar los resultados. Sería conveniente desarrollar herramientas que faciliten el uso de protocolos de actuación homogéneos y que permitan un registro y evaluación de los datos de forma más fácil y automática en las farmacias comunitarias españolas.